1.根据实名制就诊要求，挂号或预约号时请您务必填写就诊人本人身份证号及相关信息，并携带就诊人身份证就诊，否则将影响就诊。

2.初诊患者（身份证未在本院建过档的患者），在线预约门诊号后，请携带患者本人身份证到人工窗口或自助机取号并缴纳挂号费。

3.挂号未就诊、预约门诊号未取消、晚上10点之后取消次日看诊预约号、晚上10点之后预约次日看诊在看诊前取消的，以上情况皆为爽约。爽约三次的患者自动进入黑名单（三个月内不能预约，只能现场挂号）。

4.坐诊医生因应急、突发事件等原因可能会有变动，以当日实际坐诊医生为准，敬请谅解。

5.在我院定点的省直医保患者，请通过电话预约。因需进行医保联网，请就诊前携带就诊人医保卡，到人工窗口联网、取预约号并缴费。

6.未就诊的挂号费，可以在线退费。已就诊的挂号费，不允许退费。