情急求医，有暖可依

时间回溯到那天上午，范先生妈妈右侧颌下区肿痛难忍，在范先生陪同下紧急前往山东大学齐鲁医院（青岛）口腔科就诊，抵达时门诊号源已全部约满。看着患者手托下颌、面露痛苦、在候诊区反复踱步的模样，导诊护士第一时间上前询问情况，随后迅速引导其前往颌面外科陈健的诊室。

陈健工作中（资料图）

“已经没有号了，但我们不能看着患者忍痛不管。”时间临近中午，看着患者痛苦的表情和焦急的家属，陈健没有丝毫犹豫，立刻为其加号看诊。经过详细询问病史和初步检查，陈健凭借丰富的临床经验，初步判断这很可能是颌下腺导管结石（涎石病）。随后的影像学检查进一步印证了诊断：一颗约花生米大小的结石，正正卡在了患者右侧颌下腺导管的中段，如同一颗“路障”，堵住了唾液的“航道”，导致了剧烈的肿痛。

在评估了患者的整体状态和结石位置后，陈健带领团队与患者充分沟通，在门诊局麻下为她进行手术取出结石。“这样做既是出于对手术把握的判断，也是考虑到他是外地患者，能省去住院奔波的麻烦。”

手术很顺利，取出5mm大小的结石后，患者的肿痛很快缓解，陈健又耐心细致地和她说明了术后注意事项和随访时间。后来复查时效果也很好。患者曾想表达一些个人的心意，被陈健坚决拒绝。“当时没想那么多，患者疼痛难忍，能尽快帮她解除痛苦，比什么都重要。这本就是我们该做的事。”陈健回忆道。

谈及颌下腺导管结石，陈健介绍，“很多人听说过肾结石、胆囊结石，但其实口腔里分泌唾液的腺体也可能长结石。”颌下腺是口腔中分泌唾液的腺体之一，它的导管比较长且细，走形方向是自后下向前上，相当于要逆着重力方向排出唾液。加上颌下腺分泌的唾液相对粘稠，有些人唾液中的矿物质成分偏高，就比较容易形成结石。症状可能是突发的——比如吃完东西刺激唾液分泌，但导管被堵住了，就会胀痛；也可能反复发作，有时会被忽视。

一份“常态”的坚守，是医者对“生命至上”的承诺

正因为熟悉口腔急症的痛苦与危害，陈健和团队才更懂得及时诊疗的重要性。“急症来了，痛苦在那儿摆着，不能让人家硬扛着等。”陈健说，误了饭点、牺牲一下午休时间不算什么，换做科室里其他同事，也都会做出同样的选择。“作为医者，患者的健康永远是第一位的。想患者所想，急患者所急，每当患者需要，我们都会选择坚守。”

这样的暖心场景在科室随处可见：面对恐惧治疗的儿童，医生和护士会耐心安抚、温柔引导，用亲切的话语缓解孩子的紧张情绪；遇到对治疗方案不理解的患者，医护人员会反复讲解、耐心沟通，直到患者完全明白。陈健说，口腔疾病有其鲜明特色，治疗时不仅要治愈病痛，还要兼顾患者的咀嚼功能、咬合功能与颌面部美观。因此，对于颌下腺、腮腺等术区位于面部的手术，团队总会尽可能选择微创隐蔽发际内切口，在治愈疾病的同时，最大限度减少对患者面部美观的影响。“治病的同时，也要守护患者的美观需求，这是我们作为口腔科医生的一份责任。”

陈健所带领的口腔科团队，是一支专业过硬、责任心强、充满温情的队伍。据了解，科室现有医生37人、门诊护理13人，其中副主任医师以上职称15人，博士研究生12人，人员老中青梯队结构合理，形成了完善的“传帮带”机制。专业组内部、专业组之间默契协作，完成各类复杂的颌面外科手术、正畸-正颌联合治疗、牙周-正畸-种植联动等系统治疗。为了持续提供高水平的诊疗服务，科室每周都会固定组织业务学习，围绕疑难病例展开多学科讨论，同时鼓励年轻医生“走出去”，到国家口腔医学中心进修学习，不断引进先进技术与理念，用专业与坚守，守护每一位患者的口腔健康。

一句简单的感谢，是患者最真挚的认可；一份默默的坚守，是医者最动人的担当。未来，山东大学齐鲁医院（青岛）将继续坚守初心，在日复一日的诊疗中，用专业化解病痛，用温情温暖人心。