【公立医院文化建设展播】山东大学齐鲁医院(青岛):持续加强文化建设,促进医院高质量发展
《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》提出要建设公立医院高质量发展新文化。公立医院要大力发展社会主义先进文化,着力培育和塑造医学人文精神,打造有温度的医院,提供有关怀的医疗,培养有情怀的医生,使之成为助推公立医院高质量发展的动力源,为开创卫生健康工作新局面凝聚思想共识和奋进力量。今天,让我们一起来看山东大学齐鲁医院(青岛)的经验做法。
一、医院文化制度建设情况
1.组织体系。医院成立文化建设工作领导小组,党政一把手分别兼任组长、副组长,其他院领导均为领导小组成员。领导小组下设办公室挂靠宣传统战部,分管院领导兼任办公室主任,宣传统战部部长兼任副主任。
2.制度建设。山东大学齐鲁医院(青岛)从建院之初就重视文化建设,并将文化建设作为重要内容写入《山东大学齐鲁医院(青岛)事业发展“十四五”规划》《山东大学齐鲁医院(青岛)“13510”发展规划》等总体规划和每年的年度计划中,作为重点工作之一推进实施。为促进文化建设的贯彻落实,医院制定了《深入学习宣传贯彻党的二十大精神,系统推进医院文化建设工作方案》《文化建设管理办法》,并根据医院不同发展阶段及时修订,确保文化建设跟上医院快速、高质量发展的步伐,引导全体职工更好地服务广大百姓。
二、文化建设开展情况
1. 价值理念。医院核心价值观是:正直真诚、关爱尊重、严谨求精、优质高效。医院始终坚持人民至上、生命至上的根本立场,在历次重大公共卫生事件中,医院均派出医疗队,所有医务工作者和群众携手同心、共克时艰,以坚强的意志和过硬的医疗技术出色完成任务。医院始终坚守公立医院公益属性,积极响应国家关于对口支援和东西部协作等的政策要求,对贵州省安顺市普定县人民医院等实施精准医疗帮扶;开诊以来,医院开展义诊宣教、健康科普、无偿献血等各类公益活动千余场。
3. 医德医风和职业道德建设 。医院注重培育良好的医德医风建设,定期举办医德医风等职业道德方面的培训。通过组织医师节座谈会、每年的新员工入职培训、年终总结、每两周一次的医院例会等,加强交流学习,培育了良好的医院文化氛围。
4. 医院历史文化总结传承。2023年,医院开诊十周年之际,在二期项目博施楼北大厅建立了一座小型院史馆,用于展示医院开诊十年来的在医疗、教学、科研、学科建设及社会公益等方面的发展成就。展馆包括源起、缘聚、圆梦和远航四个篇章。展馆内设置两个小柜子,内置卷轴、笔记本、沙漏灯等医院部分文创产品。此外,医院还建设了发展历史文化走廊、文化墙等,通过老照片、老专家的故事及部分实物,彰显百年齐鲁医学深厚的文化底蕴和青岛院区发展历程。
5. 医院文化符号。为了让来自不同文化背景的医务员工更好地为患者服务,医院建立了以“医道从德 术业求精”的院训精神为本,以“正直真诚 关爱尊重 严谨求精 优质高效”为核心价值观,以“为接受我们服务的人们负责,给予他们真诚、信心和关爱”为服务理念的医院文化理念系统,构建起了“把文化变成制度,让制度支配行为,使行为成为习惯,用习惯展现形象”的医院制度体系。用优秀的百年齐鲁医院文化凝聚思想共识,使医院文化在每位职工心中扎根发芽。
6. 医院文化特色。山东大学齐鲁医院是国家卫生健康委委属(管)的三级甲等综合医院,始建于公元1890年。山东大学齐鲁医院(青岛)一期项目于2013年12月26日开诊。十年后,医院二期项目博施楼顺利启用。青岛院区与中心院区“统分结合 一体发展”,学科优势和文化底蕴一脉相承。齐鲁医学中“心系苍生、服务社会的家国情怀”,“广智求真、勇于探索的创新精神”,“博施济众、仁心仁术的人文关怀”的文化内核,不仅塑造了齐鲁医院的独特气质,更成为推动医院持续发展的重要力量。青岛院区结合发展实际,凝练了“承载百姓健康梦想,铸就齐鲁品牌辉煌”的医院愿景。在新时代背景下,医院文化坚持守正创新,不断探索实践,让文化成为推动医院高质量发展的不竭动力。
7. 医院名医大家。医院现有泰山学者、国务院政府特殊津贴专家、山东省卫生系统先进个人等各类高层次人才40余人,硕士及以上人员700余人,高级职称人员300余人。为加强对名医专家的宣传,医院积极组织专家教授做客媒体栏目,传播学术思想及从医过程中的感人故事;策划了“大咖来了”“荣耀齐鲁”“齐鲁医者”等系列海报,打造齐鲁金招牌。医院坚持用优秀党员风采、先进典型事迹、青岛“好医生 好护士”推选等弘扬正气,深度报道典型事迹,宣传齐鲁好故事,发出齐鲁好声音,传播齐鲁正能量。
8. 医学人文精神。医院始终坚守初心,弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神,全心全意为人民健康服务。开诊以来,一批医务工作者获得青岛市五一劳动奖章、三八红旗手、青岛好医生、青岛好护士等荣誉称号。医院积极加强优秀典型宣传,“急诊护士长王岩坚守一线”短视频,医学博士李春林救人事迹被人民日报、光明日报、环球时报等媒体报道,在社会上引起广泛讨论,营造了良好的尊医重卫的良好氛围。
9. 医院廉洁文化建设和行风建设。医院着力强化纪法教育、警示教育,推动医院清廉文化建设,通过召开党风廉政建设大会、观看廉政教育片、网上学习等形式,不断规范廉洁从业行为。充分发挥文化的精神引导作用,医院将文化建设与党风廉政建设和医德医风建设有机结合,深入开展医疗机构及工作人员廉洁从业专项行动,建立健全医德考评体系,制订《山东大学齐鲁医院(青岛)开展违规收受“红包”专项治理行动工作方案》,深入开展“红包”治理工作,推进红包退还制度,塑造风清气正就医环境。在全院例会通报表扬拒收未果退还红包情况,着力提升患者就医满意度和健康获得感。
10. 中医药文化传承与发展。医院积极开展中医药教育,推动中西医结合,将中医药文化融入日常诊疗。在中医药理论指导下,积极进行相关义诊宣教活动,为患者提供养生保健指导和推拿、拔罐、食疗、药疗等中医药保健服务,举办“冬病夏治”三伏贴等中医药健康管理项目、“耳穴压豆进校园”等活动。加大中医药文化宣传,设立专栏,策划“齐鲁•24节气”专题,推广普及中医药健康养生知识,提升居民中医药健康文化素养。
11. 医院文化阵地建设。建设了线上线下文化阵地。线下主要包括小型院史馆、发展历史文化走廊等;线上打造了“一报、一网、两微、视频号、抖音号”等融媒体宣传平台,加强门诊各类电子屏等文化载体和阵地建设,形成浓厚的医院文化建设氛围。每个平台定位分工明确又互相配合,让文化传播更加立体化、生动化。
12. 开展职工文化活动方面。医院高度重视职工的身心健康,举办了包括健步行、迷你马拉松、篮球赛、足球赛、乒乓球赛、羽毛球赛、职工运动会、主题征文比赛、书法比赛等形式多样的文体活动,和礼仪形态、子女教育、女性心理健康等知识讲座,基本实现职工全覆盖。
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