一、在医院内部协商解决

1、当您认为自身权益受到侵害，可以直接向当事医务人员或科室负责人提出，在科室协调解决您遇到的问题。

2、可以向医院医患关系协调办公室进行咨询或提出投诉。

二、通过卫生行政部门或司法部门解决

如果您对医院的最终解决方案不满意，不能与医院达成解决纠纷的协议，可以到青岛市医调委进行解决，您也可以申请青岛市卫健委行政调解，或向人民法院提起诉讼等多种解决途径。

医患关系协调办公室：

地址：门诊楼一楼西侧1058房间

电话：0532-66850552  

青岛市医疗纠纷调解委员会：

地址：青岛市市南区山东路29号 银河大厦2301

电话：0532-85662972

青岛市市北区人民法院：

地址：青岛市市北区辽阳西路368号（丽达茂A座）