1.办理出院手续时请携带医保卡、身份证、出院记录、所有押金收据、交纳押金时刷过的银行卡，取号等待叫号，按语音提示至窗口办理结算手续。

2.出院结算如需使用患者本人、或直系亲属（父母、子女、配偶）医保账户金额，请在办理结算时提前告知工作人员，同时提供医保卡、身份证。

3.预交金余额退费原则是原路返回，即交纳现金退回现金，扫码交费、刷卡退原账户，退卡金额一般3-15个工作日到账，请注意查收。

4.办理床旁入院患者，出院结算时可在病区办理出院手续。

5.出院结算手续办理时间：工作日周一至周五7:30-12:00,13:00-16:30，周六7:30-12:00。其它节假日期间不办理出院结算手续。

6.请妥善保管出院结算单据，如有丢失需要补办，请持患者、经办人身份证原件及复印件办理。

7.如需住院病历，出院两周后患者持本人身份证到一楼病员服务中心打印，代办人办理需持患者及代办人身份证原件；也可关注“山东大学齐鲁医院青岛院区”微信公众号，自助办理病历邮寄业务。