医院文化是医院发展的灵魂，是推动医院持续发展的原动力。文化建设的目的，也是服务于医院管理和发展。山东大学齐鲁医院（青岛）自建院之初就高度重视文化建设，用优秀的百年齐鲁文化凝聚员工共识，塑造核心价值观，全面优化医院形象，提高医疗服务水平，促进医院高质量发展。

注重文化建设，用百年齐鲁文化凝心聚力

文化建设是长期、复杂的工程，开诊初期，医院采取了各项措施加强文化建设。医院建立了以“医道从德 术业求精”的院训精神为本，以“正值真诚、关爱尊重、严谨求精、优质高效”为核心价值观，以“为接受我们服务的人们负责，给予他们真诚、信心和关爱”为服务理念的医院文化理念系统，构建起了“把文化变成制度，让制度支配行为，使行为成为习惯，用习惯展现形象”的医院制度体系。用优秀的百年齐鲁医院文化助力各项工作，凝聚职工思想共识，使医院文化在每位职工心中扎根发芽。

每年的新员工入职培训、年终总结、每两周一次的例会上、每天的医生早课等都会安排文化建设讲座，邀请医院领导、专家教授、先进党员代表等谈经验、讲文化，将齐鲁医院百年文化、优良传统、先进典型带给每位职工，培育了良好的医院文化氛围，让医院文化与核心价值观烙印在每一位职工心中和言行举止中。

医院连续7年举办“齐鲁梦 我的梦”主题演讲比赛，鼓励不同岗位上的一线职工走上讲台，结合自己的所见、所闻、所思、所感，分享成长历程，弘扬爱岗敬业的正能量。

充分发挥文化的精神引导作用，在全院范围内开展“我爱齐鲁 做合格齐鲁人”、“我爱齐鲁 做奋进齐鲁人”系列大讨论。文化建设与党风廉政建设和医德医风建设有机结合，营造风清气正就医环境。

完善制度建设，践行医院文化促进发展

为使文化真正落实到每位员工的言行中，医院组织编写了《员工手册》、《部门职能与岗位职责汇编》、《医院管理制度汇编》等制度，强化文化导向，全面推进医院的科学化、规范化、标准化和精细化管理。通过组织年终考核，督促职工认真学习、积极落实行为规范，让医院文化理念潜移默化影响职工的行为习惯。

为促进医院文化建设，规范文化符号使用，使医院文化名片更加简明易懂，逐步对医院的文化形象识别系统进行梳理规范。2020年，根据中心院区统一安排，启用新的齐鲁医院院徽LOGO，体现出百年齐鲁的传承和一体化管理，使广大患者能够对医院产生最大限度的依赖和信任。

打造宣传平台，诠释文化内涵，塑造医院品牌

医院文化的传播离不开宣传平台，为将医院的文化理念、核心价值观等对内传播给每一位职工，将医院的精神文化成果、医教研成绩、便民惠民措施对外介绍给每一位需要的百姓，医院重视加强与媒体的联系，同时建立了相对完善的自媒体矩阵。

近年来，医院不断完善文化宣传平台建设，着力打造“一报、一网、两微、视频号、抖音号”等的融媒体宣传平台，加强门诊大屏、宣传栏、展板等文化载体和阵地建设，形成浓厚的医院文化建设氛围，扩大医院的品牌影响范围，塑造医院良好的公众形象，推动医院文化建设持续健康发展。每个平台定位分工明确，实现同一事件不同形式、不同角度的宣传，通过文字、图片、视频、音频等多种表现形式，让报道更加立体化、生动化。

在重要节点提前策划部署，做好护士节、医师节、教师节、院庆等重要节点的报道工作。截止2021年5月，出版护士节、医师节、院庆、“齐鲁梦·我的梦”演讲比赛、抗击新冠肺炎等报纸专版47个；拍摄《生命是什么》、《大医精诚 匠心百年》、《医路有你 致敬医者》、《让我们守护你》、《在路上》、《扬帆齐鲁 砥砺前行》等主题宣传片73部；生动诠释了医院文化内涵，扩大医院品牌的公众影响力。

深挖典型事迹，为医院文化注入精神活力

医院坚持用优秀党员风采、先进典型事迹、青岛“好医生好护士”推选等弘扬正气，深度报道典型事迹，宣传齐鲁好故事，发出齐鲁好声音，传播齐鲁正能量。

开诊以来，医院全体职工不忘初心、牢记使命，爱岗敬业、护佑健康，涌现出一批无私奉献、见义勇为、救死扶伤的感人事迹，充分发挥了示范引领作用。麻醉科郑强两次施救同一老人等事迹被媒体广泛宣传，得到多家央媒关注，相关报道短时间内阅读量突破10万+，被学习强国等平台转载，进一步提升了医院的美誉度和品牌影响力。

2020年新冠疫情发生后，广大干部职工纷纷请愿，踊跃报名支援一线，展现了“医道从德 术业求精”的院训精神、齐鲁速度和齐鲁效率，以精湛的技术、高尚的医德、扎实的作风全力以赴救治患者。在人民最需要的时刻，全体齐鲁人万众一心，坚守在自己的岗位上，面对未知的风险和艰苦的条件，没有人抱怨，也没有人退缩，生动诠释了伟大的抗疫精神。呼吸内科刘宝义教授获评山东省抗击新冠肺炎疫情先进个人，重症医学科吴大玮教授等14名职工荣获青岛市“五一劳动奖章”等荣誉称号。这些优秀人物的优秀事迹，也成为医院文化的重要组成部分。

把握历史新方位，顺应时代新特点，站在“两个一百年”历史交汇点上，山东大学齐鲁医院（青岛）将继续坚守医者初心，传承文化精神，立足新时代、着眼新目标、担当新使命，进一步加强医院文化建设，凝聚医院文化共识，推动医院高质量发展，创造齐鲁医院新的品牌辉煌！