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患者来信 | 仁心守廉洁,妙手愈沉疴——我院中西医结合肛肠科党员医生杨军获患者深情致谢

发布时间:2026-01-09 13:48 本文来源: 宣传统战部 中西医结合肛肠科 供稿: 摄影:

“此刻,我怀着无比崇敬与感激的心情,写下这封信,向中西医结合肛肠科副主任医师杨军博士致以最诚挚的谢意,也为贵院培养出这样优秀的党员医务工作者深表敬意。”

12月28日,山东大学齐鲁医院(青岛)通过服务热线收到了一位出院患者齐先生(化姓)的深情致谢。他特别讲述了在我院接受治疗时,中西医结合肛肠科副主任杨军不仅以精湛医术为其解除病痛,更以共产党员的纯粹党性,将术前送出的“红包”悄然转为住院押金的故事。这份致谢,不仅是患者对中西医结合肛肠科医护服务的认可,更彰显了我院党员医务工作者践行初心、守护健康的责任担当。

精准判断,为“看不见”的脓肿敲响警钟

“其实都是我应该做的,患者康复就是对我最大的认可。”面对患者的感谢,杨军显得谦逊而平和。他介绍,齐先生所患的是高位复杂性肛周脓肿,这类脓肿较为特殊,从体表看毫无异常,但病情隐匿且严重。患者来门诊就医时已拖延多日,一心想通过打吊瓶保守治疗,对手术十分抗拒。  

深耕肛周疾病诊疗多年的杨军,凭借扎实的专业积累与科室传承的中西医结合诊疗经验,精准判断若拖延治疗,可能引发更严重后果。他当即建议住院手术,并结合科室诊疗特色,耐心向患者解释病情的紧迫性。起初患者仍心存侥幸,直到回家后症状突然加重,才意识到情况危急,随即返回医院办理住院。“及时的诊断和决断,是后续治疗顺利展开的前提。”考虑到病情特殊,杨军第一时间协调科室将其收治入院,保障手术及时开展。

术前,齐先生内心仍有顾虑。杨军结合科室同类复杂病例治愈经验,用通俗易懂的语言为患者讲解了高位肛周脓肿的发病机制、急性发作的危害以及手术治疗的必要性,一点点打消患者的疑虑。在他看来,生病本身就很痛苦,再加上对疾病陌生,产生焦虑情绪是很正常的。作为科室的骨干医师,不仅要凭借专业诊疗技术治疗患者身体上的病痛,更要关注患者的心理状态,多花点时间沟通解释,让患者更安心地配合治疗。

中西医结合肛肠科副主任杨军

 

“缓兵之计”,以廉洁初心安患者之心

术前,齐先生将一个红包塞给了杨军,希望能换来一份心安。“我非常理解患者和家属在手术前的这种不安,”杨军坦言,“但作为医生,治病救人是天职,我们绝不会因为患者是否送礼而改变诊疗态度;作为党员,廉洁自律是底线,这是我们不能逾越的原则。”

考虑到简单拒绝可能加重患者心理负担,甚至让他对手术效果、诊断准确性产生更多疑虑,反而影响治疗心态,杨军采取了更体贴的方式:暂时收下红包,转身便将这笔钱全额存入齐先生的住院押金中。直到出院结算时,齐先生才发现这笔来源特殊的“预存款”,内心十分感动。

针对齐先生的复杂病情,杨军及团队精准实施个性化手术方案,最大程度降低了治疗创伤,手术顺利完成后,他第一时间告知患者:“手术很顺利,你不用再担心,后续恢复也会很理想。”

这份关怀并未止步于手术结束,更延伸为中西医结合肛肠科医护团队的协同守护。术后在院期间,杨军和科室医护人员始终给予细致又暖心的照护:细致的查房、专业的伤口护理、饮食指导,主动与患者沟通进行心理宽慰,及时响应他的各类需求。出院前,考虑到患者居家康复可能仍有顾虑,杨军主动将个人微信告知,以便康复期间患者咨询。目前,齐先生已顺利出院15天左右,近期复诊恢复情况良好。

 

一封感谢信,承载着患者对杨军及中西医结合肛肠科医护人员的深深敬意与感激;一份赤诚初心,彰显着党员医生的责任与担当。未来,我院将继续强化党员先锋模范作用,秉承“为接受我们服务的人们负责,给予他们真诚、信心和关爱”的服务理念,加强医德医风建设,以专业的特色诊疗技术守护健康,以廉洁捍卫尊严,为广大患者提供更优质、更贴心、更有温度的医疗服务。

 

附:感谢信原文

尊敬的青岛卫健委及青岛齐鲁医院党委领导:

您们好!

我是近期在贵院接受肛周脓肿手术治疗的患者xxx。此刻,我怀着无比崇敬与感激的心情,写下这封信,向中西医结合肛肠科副主任医师杨军博士致以最诚挚的谢意,也为贵院培养出这样优秀的党员医务工作者深表敬意。

我因肛周脓肿疼痛十几天前往贵院就诊,杨军博士经指诊后,建议立即手术。我当时对该病的危害缺乏认知,满心顾虑,想要保守治疗,杨军博士便耐心细致地向我讲解肛周脓肿急性发作的相关危害,及时打消了我的疑虑。入院后,我因肛周脓肿引发的剧痛坐立难安,对手术方案和术后恢复更是充满焦虑。术前,我怀着忐忑不安的心情送上红包,希望能让医生在治疗过程中多费心。令我十分动容的是,杨军博士次日便将这笔钱如数存入我的住院账户,直至出院结算时我才知晓此事。

他的这一举动,不仅彰显了医者的清正廉洁,更体现出一名共产党员医务工作者心系患者的赤诚初心。

治疗期间,杨军博士凭借深厚的学术素养、扎实的专业功底和精湛的医术,结合我的具体病情,带领团队为我制定了个性化的手术方案。手术过程精准顺利,最大程度减轻了我的身体创伤与病痛折磨。术后,他每日细致查房,耐心讲解康复要点,及时解答我和家人的各种疑问,让我在康复期始终安心踏实。

作为一名博士医师,他将专业学识转化为解除患者病痛的力量;作为一名共产党员,他用实际行动践行着为人民服务的宗旨,更以高尚的医德增进了医患之间的信任与情谊。

最后,再次感谢肛肠科杨军博士的仁心仁术,更感谢卫健委及贵院为社会培养出这样医德高尚、医术精湛的党员先锋。衷心祝愿卫健委及贵院发展蒸蒸日上,并祝杨军博士及其团队工作顺利、身体健康!

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