7月4日下午，青岛市卫健委党组副书记孙敬友同志带领委机关及委属13家医院纪检监察和行风管理人员一行30余人赴我院召开直属医院党风廉政暨行风建设工作调研座谈会，学习借鉴我院开展拒收红包、加强文化建设方面的经验，青岛院区党委书记马祥兴，党委副书记、纪委书记张增方及医院党政办、监察审计部全体人员参加了会议。

会议现场

青岛市卫健委党组副书记孙敬友同志主持会议

山东大学齐鲁医院（青岛）党委书记马祥兴出席会议

马祥兴书记首先详细介绍了齐鲁医院的悠久历史、青岛院区的建院初衷、建院以来取得的经济和社会效益以及青岛院区的管理经验。马书记指出，为了把年轻的青岛院区运营管理好，领导班子做了三件事：第一，狠抓文化建设，用齐鲁医院的文化和价值观来统领全局；第二，建立健全制度规范，对员工的言行举止、服务态度等都做了严格要求；第三，严格贯彻落实，发现问题及时解决，全院通报投诉处理结果和拒收红包情况。

山东大学齐鲁医院（青岛）党委副书记、纪委书记张增方作专题工作汇报

张增方书记就青岛院区党风廉政建设工作作了专题汇报，重点从使命在肩、文化引领、制度先行、贵在执行、以人为本、警钟长鸣等方面详细介绍了青岛院区在党风廉政建设工作中采取的措施和取得的成果。他指出，医院一直以来高度重视就医满意度建设，开通青岛市首家专业健康咨询热线96599，为市民提供24小咨询服务；建立满意度调查制度，统一处理服务投诉，及时化解医患矛盾，维护医院品牌形象；制订《山东大学齐鲁医院（青岛）开展违规收受“红包”专项治理行动工作方案》，营造风清气正的就医环境；强化社会监督，通过网站公布举报电话、病人回访、96599服务热线、行风信箱、软件监控等多种渠道和手段，接受人民群众监督。

张书记强调：“在党风廉政文化建设方面，医院的终极目标是把文化变成制度，让制度支配行为，使行为成为习惯，用习惯展现形象。”

会议现场

座谈会上，来自青岛市直属医院的各位与会人员就拒收红包管理措施、满意度调查制度等问题进行了深度交流。

孙敬友书记总结讲话时指出，医护人员收受红包问题备受社会诟病，严重影响了医疗卫生行业的风气，齐鲁医院青岛院区在这方面实践出一套独特、有效的做法，营造了良好的就医环境，希望委属各医院认真学习青岛院区廉政文化的“齐鲁模式”，从深层次学，从根本上学，结合自身情况，出台政策，完善机制，以党风廉政建设为引领，带动医院文化建设、行风建设及医德医风建设，进一步增强医务人员廉洁自律意识，净化行业风气，不断提高人民群众健康获得感。