新闻中心

您的位置: 首页 新闻中心医院新闻详细

业精于勤 | 山东大学齐鲁医院(青岛)首届医患沟通大赛成功举办

发布时间:2022-10-27 17:28 本文来源: 供稿科室: 教育处 团委 图文作者:曲艺 供稿: 摄影:
作为医务人员,当面对患者质疑、不理解或因沟通不畅引发投诉时,该如何正确应对?10月21日下午,由我院教育处、团委联合组织的医院首届医患沟通大赛在学术报告厅举办,教育处、科研处、神经内科、风湿科、急诊科等科室专家组成评审团,并邀请6名标准化病人(SP)志愿者担任特邀评委。
医生主动安抚“病人”(SP,标准化病人)情绪
医生从容应对病人(SP,标准化病人)质疑并给出使病人满意的答复
医生与病人(SP,标准化病人)耐心沟通
本次比赛共有13名选手参加。经过激烈角逐,最终神经外科田海龙荣获一等奖;心内科邵娜、急诊科张连发荣获二等奖;产科张向南、急诊科徐冉、产科陈文惠荣获三等奖。
获奖选手合影
通过本次大赛,展现了参赛选手良好的精神风貌,进一步提升了医患沟通技能。全院医务人员将以此次比赛为契机,加强学习,进一步提高业务水平和沟通能力,给予患者更多的人文关怀,让医疗服务更有温度,提升群众就医获得感、幸福感,努力构建健康和谐医患关系。
获奖选手、标准化病人(SP)、评委合影留念

扫一扫 手机端浏览

业精于勤 | 山东大学齐鲁医院(青岛)首届医患沟通大赛成功举办
患者服务 科室导航 百年齐鲁 96599预约电话
服务号
订阅号
网站纠错
网站纠错